第(3/3)页 这些电脑屋的规模基本都很小,有的三五台电脑、有的十多台,电脑档次也参差不齐,更谈不上什么服务质量,还都停留在手工开机记账的层面。很多都是从打字复印、维修电脑的小店临时改的,综合竞争能力很弱。这些情况洪涛都不用亲自去看,来店里玩的顾客就会主动和自己说起附近电脑屋的情况。 只要鑫月这里还有位置,绝大部分顾客都会选这里,尽管价格稍微贵一点,但环境好、设备好、服务质量好,对价格不是特别敏感的消费者的不会因为几块钱就降低舒适度。 洪涛甚至认为那些六七块钱就能玩一小时的电脑屋不是在和自己竞争,而是在帮自己挑选有消费能力的顾客呢。它们把消费能力弱,只图便宜的顾客都吸引走了,正好腾出位置给那些消费能力强、需求更高的顾客留着。这件事儿如果其它电脑屋不帮忙,自己还真不好操作,总不能说你兜里钱少,就得给钱多的让位置吧。 “人无远虑必有近忧,只要这个行业展起来,有投资能力的大商户随时都会出现来和我们抢夺市场。这些日子我一直都在想办法怎么留住目前的客人,光靠打价格战是杀敌一千自损八百的做法。我琢磨着是不是在电脑屋行业里也该分出高中低档,这样我们就好定位我们未来的位置了。” 张媛媛想的可要比洪涛长远多了,也系统多了,还透过现象看到了更深层次的东西。其实她思考问题的方式和以前做夜店时是一模一样的,世事很多都是相通的,举一反三说的就是她这种人。 “怎么留住高端用户我也不太懂,但我觉得吧,上机费用多一块少一块对他们来讲并不是最重要的,电脑软硬件质量高低、环境是否舒适、服务是否周到才是他们看重的地方。可是具体能怎么留住他们我还真想不出来,这方面你比我厉害,还是你负责想,我负责干,你往哪儿指我就往哪儿打!” 洪涛明白了张媛媛的意思,她是想尽早占住高端市场,还像原来开夜场那样舒舒服服的挣大钱,避免以后和其它电脑屋打价格战。这这些商业经营手段自己真是帮不上她什么忙,自己这个脑子里天生就不走那根筋,没灵感。 “……”听到洪涛又开始满嘴废话,张媛媛把眼镜摘了下来,伸出手向洪涛身后指了指。 “你这是用人朝前不用人朝后……我就不和你计较了!”就算周围没人看着,让一个女人把自己从办公室里轰出来也是很难为情的,必须说两句场面话让心里平衡平衡。 第(3/3)页